Politique de confidentialité
UNTRAC3D.COM
1. Préambule
La présente politique de confidentialité explique comment UNTRAC3D.COM collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site untrac3d.com.
Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
2. Responsable du traitement
UNTRAC3D.COM
Dirigeant : Tarek Hadji
Email : contact@untrac3d.com
SIRET : 88827990800014
Le responsable du traitement est chargé de la gestion des données personnelles collectées sur le site.
3. Données collectées
Dans le cadre de son activité, UNTRAC3D.COM peut collecter les données suivantes :
- nom et prénom
- adresse email
- adresse de facturation et de livraison
- numéro de téléphone (si fourni)
- informations de commande et historique d’achats
- données de paiement (traitées par prestataires sécurisés, non stockées directement)
- données techniques (adresse IP, logs de connexion, navigateur, appareil)
4. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- gestion et traitement des commandes
- livraison des produits
- exécution des services numériques et prestations
- support client et assistance technique
- facturation et obligations comptables
- amélioration des services et de l’expérience utilisateur
- prévention des fraudes et abus
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- l’exécution d’un contrat (commande client)
- le respect d’obligations légales
- l’intérêt légitime de l’entreprise (sécurité, prévention des fraudes, amélioration des services)
- le consentement de l’utilisateur lorsque requis (cookies, marketing)
6. Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :
- données clients : durée de la relation commerciale + obligations légales (comptabilité)
- données techniques : durée limitée nécessaire à la sécurité du site
- support client : durée nécessaire au traitement des demandes
7. Partage des données
Les données peuvent être partagées uniquement avec :
- prestataires de paiement (banques, processeurs de paiement)
- transporteurs (La Poste, Chronopost, Mondial Relay)
- hébergeur du site (OVH ou équivalent)
- outils techniques nécessaires au fonctionnement du site
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
8. Sécurité des données
UNTRAC3D.COM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre :
- accès non autorisés
- perte
- altération
- divulgation
Cependant, aucun système n’étant totalement sécurisé, une sécurité absolue ne peut être garantie.
9. Droits des utilisateurs (RGPD)
Conformément à la réglementation, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès à ses données
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée à :
📩 contact@untrac3d.com
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
- assurer le bon fonctionnement du site
- analyser le trafic et les performances
- améliorer l’expérience utilisateur
- sécuriser les connexions
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
11. Données liées aux services de cybersécurité
Dans le cadre des prestations de cybersécurité et d’anonymisation :
- seules les données strictement nécessaires à l’exécution des services sont traitées
- les données techniques peuvent être utilisées pour optimiser la sécurité des configurations
- aucune surveillance illégale des utilisateurs n’est effectuée
12. Transfert de données
Les données peuvent être traitées au sein de l’Union européenne.
Si un prestataire hors UE est utilisé, UNTRAC3D.COM s’assure que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
13. Modifications
UNTRAC3D.COM se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et techniques.
14. Contact
Pour toute question relative à la protection des données :
15. Droit applicable
La présente politique est soumise au droit français et au RGPD.